For quite some time now, the debate has included the possibility of establishing a "Universal Basic Income," essentially conceived as a subsidy for humans to sustain themselves in a world where they may no longer be necessary.
Throughout every phase of technological development, there have been major social transformations at labor, educational, and economic levels.
Without looking too far into the past, we can understand that Artificial Intelligence is the new Industrial Revolution, and as humans, we have voluntarily or involuntarily served as the source for training these technologies—technologies that, over time, will replace us.
Just like what happened to Shawn K, an American computer scientist whose story I use as the basis for this debate—are we being too naive in thinking that we won’t be entirely replaced by AI and robots in the near future?
We know that the capitalist world revolves around profit, and this is likely what will drive the massive replacement of human labor and intellectual contributions by the economic, efficient, and non-unionized version of Artificial Intelligence and Robotics.
For years in Europe, self-service checkouts have been present in supermarkets and gas stations, yet paradoxically, prices remain the same as those in establishments staffed by human employees.
Similarly, in Asian countries, artificial intelligence and robots are being employed in industries such as restaurants and hospitality.
And the sectors replacing humans keep growing. Even in the tech industry, we have witnessed mass layoffs in large technology companies as they have been able to reduce their workforce thanks to the automation of processes.
Who hasn’t been attended by a chatbot in their interactions with banks or businesses? Even in my country, Paraguay, customer service is becoming entirely automated and impersonal—to the extent that contacting a human employee through digital channels is no longer possible.
Shawn’s story should perhaps serve as a milestone or a warning about what might happen to us in the not-so-distant future, preparing us for what lies ahead.
And you, dear friend of #SilverBloggers, have you witnessed a case similar to Shawn’s? Do you think it’s an isolated anecdote, or perhaps one of the many widespread Fake News?
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Image Source: Shawn K's Substack Screenshot
Hace ya bastante tiempo ha entrado en el debate la posibilidad de que se establezca un "Salario
Básico Universal" que básicamente estaría pensado como una forma de subvención a los humanos, para que puedan mantenerse en un mundo en el que posiblemente no sean necesarios.
Y es que en cada fase del desarrollo tecnológico, han habido grandes transformaciones sociales, tanto a nivel laboral como educativo y económico.
Sin remontarnos en el pasado, podemos entender que la Inteligencia Artifical es la nueva Revolución Industrial, y que como humanos hemos sido nosotros quienes voluntaria o involuntariamente hemos servido de fuente para entrenar estas tecnologías, que al correr de los años nos reemplazarán.
Tal como le pasó a Shawn K, informático estadounidense, en cuya historia me baso para proponer este debate, sobre si estamos siendo demasiado ilusos al pensar que no seremos totalmente reemplazado por la IA y los robots en el futuro cercano.
Sabemos que el mundo capitalista gira en torno al lucro, y que esto es lo que posiblemente cause un reemplazo masivo de mano de obra e intelectual humana por la versión económica, eficiente, no sindicalizada de la Inteligencia Artificial y la Robótica.
En Europa se ha visto desde hace años las cajas con autoservicio en supermercados y gasolineras, y paradójicamente, los precios son los mismos que en establecimientos atendidos por empleados humanos.
También en países asiáticos están empleando inteligencia artificial y robots en rubros tales como la restauración y la hotelería.
Y van sumandose las áreas en las que se está reemplazando al humano. Hasta en el sector tecnológico hemos sido testigos de los despidos masivos de las grandes compañías tecnológicas, ya que pudieron reducir su plantilla laboral gracias a la automatización de procesos.
¿Quienes no han sido atendidos por un chatbot en sus interacciones tanto con bancos como comercios? Incluso en mi país, Paraguay, la atención al cliente se está convirtiendo en una atención no personalizada, totalmente automatizada, al punto de no poder contactar con un empleado humano por canales digitales.
La historia de Shawn debería convertirse tal vez en un hito, o en una advertencia, sobre lo que nos podría suceder, en un futuro no tan lejano, y prepararnos para lo que se avecina.
Y tú querid@ amig@ de #SilverBloggers, has sido testigo de algún caso parecido al de Shawn, o te parece algo anecdótico y puntual, o tal vez una de las tan extendidas Fake News?
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