Muchos emprendimientos se ven caóticos, aunque desde afuera parecen una terminal de aeropuerto internacional, “full movimiento”, por dentro son un enredo que nadie termina de entender.
Y casi siempre el fundador cree que el problema es que no hay ventas, o el algoritmo está en su contra, o que la economía lo esta arruinando… todo menos lo evidente: ¡SOBRAN COSAS!
Sobran productos que se lanzaron por probar.
Sobran servicios que se crearon por aprovechar la oportunidad.
Sobran colaboraciones sin estrategia.
Sobran mensajes distintos en cada red social.
Cuando todo compite, todo grita, y si todo grita… nadie entiende qué haces realmente.
Y ese es realmente el punto, no es un problema de esfuerzo, es un problema de intención.
El ruido en un emprendimiento nace en la cabeza del emprendedor, en esa ansiedad de querer aprovechar cada oportunidad, en el miedo a decir “esto no es para mí”, y así el negocio empieza a crecer chueco. Se crean más líneas de productos, más ofertas, más promesas...
Pero menos claridad.
Al Ries lo explica muy bien en Positioning: el marketing es una batalla por un lugar en la mente del cliente. No se trata de ser el mejor en todo, sino de ser el primero en algo concreto, y si tu marca no ocupa un espacio claro, ocupa uno borroso. Y lo borroso no vende.
He visto emprendimientos que hacen mentorías, cursos grabados, consultorías, comunidad privada, eventos presenciales y además venden plantillas. Todo junto, y cuando les preguntas qué problema resuelven, la respuesta es larga, confusa y cambia cada semana. Eso no es estrategia. Es ruido.
Seth Godin en This Is Marketing dice algo que incomoda: si intentas llegar a todos, no llegas a nadie. Y es cierto, porque querer gustarle a todo el mundo te obliga a suavizar tu mensaje, a no tomar postura, a no especializarte y terminas siendo “uno más”.
Un negocio con intención puede empezar pequeño, puede tener un solo producto, puede hablarle a un nicho reducido. Pero se entiende, se siente coherente, hay una decisión detrás y esa decisión lo ordena todo, qué contenido se crea, qué clientes se aceptan, qué oportunidades se rechazan.
Hace poco leí a @irvinc en su artículo Acercarse al Cliente. Contaba cómo unos emprendedores empezaron a vender vegetales en el barrio, pero no compitiendo por precio ni por variedad infinita. Su apuesta fue simple, reducir la fricción, ahorrarle tiempo y esfuerzo al cliente llevando el producto más cerca de su casa.
No agregaron más cosas, no hicieron algo “disruptivo”. Decidieron enfocarse en una sola ventaja clara.
Y eso me saco una gran sonrisa, porque ver un emprendimiento entender las reglas del juego me hace muy, muy feliz. Al final emprender no es hacer más ruido, es facilitarle la vida a alguien de forma concreta.
Así que mi querido emprendedor, ¡Enfócate!... no compliques las cosas, simplifica y hazle la vida más fácil a tu cliente.
Cuando haces eso bien, te aseguro que… siempre se quedan.
Te dejo un gran abrazo ;)
🇬🇧 English Version
Many startups appear chaotic, though from the outside they resemble a bustling international airport terminal, "full of activity." Inside, they're a tangled mess that no one quite understands.
And almost always, the founder believes the problem is a lack of sales, or that the algorithm is working against them, or that the economy is ruining them… anything but the obvious: THERE'S TOO MUCH!
There are too many products launched just to test the waters.
There are too many services created to capitalize on an opportunity.
There are too many collaborations without a strategy.
There are too many different messages on every social media platform.
When everything competes, everything shouts, and if everything shouts… no one understands what you're really doing.
And that's the real point; it's not a problem of effort, it's a problem of intention.
The noise in a startup originates in the entrepreneur's mind, in that anxiety to seize every opportunity, in the fear of saying, "This isn't for me," and that's how the business begins to grow crookedly. More product lines are created, more offers, more promises...
But less clarity.
Al Ries explains it very well in Positioning: marketing is a battle for a place in the customer's mind. It's not about being the best at everything, but about being first at something specific, and if your brand doesn't occupy a clear space, it occupies a blurry one. And blurry space doesn't sell.
I've seen startups that offer mentorship, recorded courses, consulting, a private community, in-person events, and also sell templates. All of it together, and when you ask them what problem they solve, the answer is long, confusing, and changes every week. That's not strategy. It's noise.
Seth Godin says something unsettling in This Is Marketing: if you try to reach everyone, you reach no one. And it's true, because trying to please everyone forces you to soften your message, to avoid taking a stand, to avoid specializing, and you end up being "just another face in the crowd."
A business with purpose can start small, have a single product, and cater to a small niche. But it's clear, it feels coherent, there's a decision behind it, and that decision shapes everything: what content is created, which clients are accepted, and which opportunities are rejected.
I recently read @irvinc's article, "Getting Closer to the Customer." He told the story of some entrepreneurs who started selling vegetables in their neighborhood, but not by competing on price or offering endless variety. Their strategy was simple: reduce friction, save the customer time and effort by bringing the product closer to their home.
They didn't add anything extra, they didn't do anything "disruptive." They decided to focus on a single, clear advantage.
And that brought a huge smile to my face, because seeing a business understand the rules of the game makes me very, very happy. In the end, entrepreneurship isn't about making more noise; it's about making someone's life easier in a concrete way.
So, my dear entrepreneur, focus!... don't complicate things, simplify, and make your customer's life easier.
When you do that right, I assure you… they always stay.
Sending you a big hug ;)
