A veces en mi trabajo vendiendo repuestos de lavadoras, neveras, cocinas es bastante aburrido. Y sucede que muchísimas veces las personas no tomaban en cuenta que el repuestos que no traían en la mano debía ser considerado con muchos modelos o alternativas. Hoy las personas toman un poco más de precaución y por lo menos le toman una fotografía y con eso van buscando el repuesto.
Pero me toco mucas veces estar detrás del mostrador tratando de entender los términos que el cliente utilizaba para describir un producto. Así que de vez en cuando cuando se me presentaban esos casos tenia una gran bola de cristal debajo del mostrador, que había quitado de una lampara y se la colocaba delante del cliente. Le hacia unos pases mágicos sobre la bola y una concentración máxima de mi rostro. Al final miraba al cliente y este se reía dándose cuenta que me estaba pidiendo un imposible de adivinar.
Por supuesto este truco para quitar la tensión con el cliente no lo podía hacer con cualquier persona porque podría molestarse por ello. Pero por lo general nunca tuve problemas y todavía al día de hoy aparece algún cliente preguntando si todavía tengo la bola de cristal debajo del mostrador. Una historia divertida para contar en el tiempo.
Este texto corresponde a mi participación en el reto diario del amigo @latino.romano y @mariannewest
ENGLISH VERSION
Sometimes my job selling spare parts for washing machines, refrigerators, and stoves is quite boring. And it often happens that people don't realize that the spare parts they don't have on hand need to be compared to many other models or alternatives. These days, people are a bit more careful and at least take a picture of the part, and then they start looking for it.
But many times I find myself behind the counter trying to understand the terms the customer uses to describe a product. So, every now and then, when these situations arise, I have a large crystal ball under the counter, which I'd taken from a lamp, and I'll place it in front of the customer. I'll make a few magical passes over the ball and concentrate intensely. Finally, I'll look at the customer, and they'll laugh, realizing they were asking me for something impossible to guess.
Of course, I couldn't use this trick to ease the tension with just anyone because they might get annoyed. But generally, I never had any problems, and even today, some customers still come in asking if I still have the crystal ball under the counter. A funny story to tell over time.
This text corresponds to my participation in the daily challenge of my friend @latino.romano and @mariannewest
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